行動通訊網路現狀報告:台灣 (2017年7月)

長期以來,東南亞地區的4G通訊技術發展極為快速,而台灣在行動寬頻的技術創新上,表現也極為傑出。OpenSignal今年首次針對台灣電信市場調查,鎖定台灣的3G和4G用戶體驗進行評測,從超過2.86億次的測試樣本中,逐一分析來自五大電信業者的調查結果。我們發現台灣4G LTE的滲透率和網速,已達到世界先進水平。

報告事實

286,874,402
測量次數
13,580
測量裝置
2017-03-01 - 2017-05-31
數據期間
台灣
地區

亮點

訊號,無所不在

「4G可用率」評估結果顯示,台灣LTE訊號全面普及,與國際上若干LTE最發達地區表現一致。台灣五大電信業者的LTE可用率評分都在80%以上,也就是說,每五次LTE連線嘗試中,至少四次成功。

遠傳電信網速奪冠

從下載速度評估結果來看,遠傳電信優勢明顯,贏得六項指標中的四項,包括「最快4G」、「最快3G」以及「整體速度最快」等項目。4G下載速度測量結果顯示,遠傳電信的平均下載速度達到41.7 Mbps,足足比第二名快了14Mbps。

4G可用率,遠傳電信和亞太電信並列第一

台灣所有電信業者在LTE可用率指標上都表現優秀,其中兩家表現特別突出。OpenSignal測量數據顯示,亞太電信和遠傳電信的用戶於89%以上的時間都能收到LTE有效訊號。

LTE網速,業者之間差距顯著

儘管全部五大業者都能提供穩定和普及的4G覆蓋,但是它們的4G下載速度卻大不相同。據測量結果顯示,速度最快和最慢的業者之間差異達到26Mbps。

獲獎名單

下載速度:4G 下載速度:3G 下載速度:整體 延遲:4G 延遲:3G 可用率:4G

Chunghwa

FarEasTone

medal medal medal medal medal

GT

medal

T Star

Taiwan Mobile

medal

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喜歡我們的報告嗎?我們所有的分析皆來自於行動網路用戶的實際測量數據,並非模擬或近似,而是來自於真實的用戶體驗。

表現指標

可用率:4G

該指標顯示OpenSignal用戶在各業者網路上LTE連線可用的時間比例。它反映的是用戶能夠連線4G網路的頻繁度,而不是地理或人口面積的覆蓋程度。

下載速度:4G

該指標顯示由 OpenSignal用戶測量的不同電信業者的LTE 連線下載平均速度。

下載速度:3G

該指標顯示由 OpenSignal用戶測量的不同電信業者的3G 連線下載平均速度。

下載速度:整體

該指標顯示由 OpenSignal 用戶體驗到的3G和LTE整體下載平均速度。整體速度不僅展現3G和LTE各自速度,也反應各連線技術的可用率。LTE可用率低的業者一般會有較低的整體速度,因為其用戶在速度較低的3G網路上停留更長時間。

延遲:4G

該指標顯示OpenSignal用戶在各業者網路上所測LTE連線的平均延遲值。延遲指標以毫秒計,表現的是用戶對資料在網路中往返所致的遲滯體驗。延遲值越低表示網路的資料回應能力越快。

延遲:3G

該指標顯示OpenSignal用戶在各業者網路上所測得3G連線的平均延遲值。延遲指標以毫秒計,表示的是用戶對資料在網路中往返所致的遲滯體驗。延遲值越低表示網路的資料回應能力越快。

分析

OpenSignal發現,台灣的3G和4G網速以及4G連線都處於世界頂尖水準。值得一提的是,台灣五大電信的表現都非常優異,所有業者在4G可用率指標上,皆獲得令人稱羨的成績,其中多數業者提供的行動寬頻都遠遠超過國際平均水準。

OpenSignal首次發表的「行動通訊網路現狀報告:台灣」,調查時間是從2017年3月至5月共三個月,我們分析了來自於13,850台OpenSignal智慧型手機和其他智慧型裝置搜集到的2.86億次的測量數據。我們分析並評估了五大電信業者的3G和4G的用戶體驗,包括中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、台灣之星和亞太電信的用戶數據。亞太電信是一家快速崛起的電信公司,尤其近期關閉了CDMA 3G網路,轉而完全專注於4G服務。

領先的4G可用率

無論使用何種行動方案,台灣的4G用戶都能輕鬆連線至LTE。與傳統測量地理面積涵蓋不同,OpenSignal的可用率指標,是測量使用者能連線至某特定網路的時間比例。就台灣而言,所有五大業者的4G可用率評分都超過了80%。在世界上大多數地區,只要當地有一家業者在4G可用率評分超過80%,就可被定位成LTE高度發展市場。而台灣五大業者的可用率評分全部超過80%,成績斐然,令人驚艷。此外,從我們最新發佈的「LTE現狀報告」顯示,台灣在所有分析的75個國家和地區擠入前10名。

台灣電信業者在LTE可用率指標上均表現優秀,其中兩家表現特別突出。根據OpenSignal的測量數據顯示,亞太和遠傳的用戶89%以上的時間都能收到LTE有效訊號。因此從統計分析結果來看,這兩家業者並列4G可用率第一名。其中值得一提的是,亞太電信的可用率成績,伴隨的是相對較小的網路規模,該結論和很多純4G業者的趨勢一致(亞太電信將於今年底前將所有CDMA 3G用戶移轉至LTE網路)。在沒有3G網路支援的情況下,純4G業者無法實現網路重疊覆蓋,只能完全依賴LTE網路確保行動業務的涵蓋。

遠傳電信對網速的專注

我們的行動網路速度評測結果顯示,遠傳電信的網速最快。遠傳以明顯優勢贏得OpenSignal全部三個速度獎項。LTE測量數據顯示,遠傳電信平均下載速度達到41.7 Mbps,比第二名快了14Mbps。但是,這並不代表中華電信、台灣大哥大以及台灣之星的網速低。對應測量數據顯示,此三家平均下載速度在20.9和27.4 Mbps之間,遠超過我們在「LTE現狀報告」中提到的全球平均水準16.2Mbps。唯一例外的是亞太電信,我們的評測結果顯示,亞太電信的平均下載速度僅為15.2Mbps。

從測量報告中顯示,台灣電信業者之間的4G速度差異較大,最快和最慢之間差了26Mbps,原因可能來自所架設的LTE網路不同。亞太電信僅擁有700MHz單一頻段,遠傳卻擁有700MHz、1800MHz、2600MHz三個不同頻段,頻譜資源遠超過其它業者。此外,中華電信、遠傳電信、台灣大哥大和台灣之星的LTE-A架設進度不一,對速度的提升都有不同程度的影響。儘管業者之間4G網速變化較大,台灣仍以平均速度26.9Mbps,在我們的 4G LTE全球報告中排名第22名。

業者之間的3G網路速度競爭則更為激烈。OpenSignal測量數據顯示,遠傳電信以平均下載速度7.8Mbps奪冠,台灣大哥大和中華電信以6.9Mbps和6.6Mbps的速度緊追在後。此三家業者的速度都比我們LTE報告中3G平均下載速度4.4Mbps快了2Mbps。鑒於遠傳電信贏得最快3G獎,最快4G獎,以及並列4G可用率冠軍,遠傳電信的整體平均速度33.9Mbps,毫無意外地摘下整體速度第一的頭銜。

延遲指標則能測量行動數據網路的回應能力。低延遲的數據連線降低通訊軟體的遲滯感,提供更加順暢的網頁瀏覽和影片畫面輸出。4G延遲測量數據顯示,中華電信、遠傳電信和台灣大哥大皆表現優異,平均延遲在40毫秒以下,其中遠傳電信的延遲時間最短。同時,依據3G延遲測量數據,台灣大哥大的3G延遲明顯優於其它業者,其54.7毫秒的成績甚至可以和一般LTE網路的延遲表現媲美。

推陳出新

我們的分析結果顯示,遠傳電信的4G網路優勢較為顯著。但是台灣的行動網路市場瞬息萬變。台灣主管機構NCC已經宣佈,將透過3G頻譜重新規劃或新添加行動網路頻段,來釋放150MHz頻寬的新4G頻譜資源。相信這些新資源將為台灣電信業者們,提供更多的容量和升級至LTE-A的方案選項。

很快地,我們將目睹舊世代技術謝幕,為新一代技術發展讓出空間。亞太電信不會是唯一一家關閉舊技術網路的業者。所有台灣業者都已確認將在今年八月底前關閉2G網路,並將空出的頻譜資源用在更先進的行動技術上。有幾家業者已開始籌備5G網路。中華電信、遠傳電信和台灣大哥大均與國際網路主要設備廠商簽署5G開發合約。雖然5G在台灣的商業運用還需要數年才能實現,但我們相信目前4G網路仍將會持續地穩健發展。

我們的測量方法

OpenSignal的數據蒐集獲取自正常使用狀態下的普通用戶手機,和移動式測試數據有很大差別。(移動式測試使用有限類型的裝置,在有限的地點測試網路性能,並試圖模擬此用戶的可能體驗。)而我們的測量數據來自於安裝OpenSignal APP的廣大普通用戶。

室內或室外,城市或鄉下,無論用戶在哪裡,測量報告都能有效蒐集,準確反應用戶真實的網路體驗。想知道我們如何蒐集並分析數據,請參考 方法頁面。.

這份報告使用在 2017-03-01 - 2017-05-31 期間內蒐集來自於 13,580 用戶的 286,874,402 測量樣本。

全部數據都蒐集自使用OpenSignal APP Android 或 iOS 用戶裝置.

對每一個指標,我們都計算它的信賴區間,並將其顯示在對應的圖表上。如某個指標的信賴區間發生重疊,我們則認為其結果過於接近,從而無法有效判定勝方。在此情況下,我們認為是統計意義上的平局。因此,有時候會出現某個指標多家業者並列冠軍的情況。

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